إذا كنت مستهلكًا لم يعد قادرًا على تحمل الاتصال بهمرتين في اليوم لبيع أي شيء لك،أعلم أن لدينا أخبارًا جيدة. كجزء من القانون الذي أقرهالجمعية الوطنية في فرنسا، الدعوة الباردة للشركاتسوف تكون محدودة.
فرز الأصوات في غير أوانه، آفة الأسر
لقد تعرضنا جميعًا للاستقصاء أو حتى للمضايقةمن قبل شركة من أجل شراء منتج لا نحتاجه.هذه مشكلة يعاني منها الكثير منكم ويبدو أنها لم تتم معالجتها. ومع ذلك، كان لديهم التزام بذلكالرجوع إلى التطبيقبلوكتيل,التي نفذتها حكومة هولاندفي عام 2016.كان يتألف من إدخال رقمك إذا لم تعد ترغب في التعامل مع شركة تحاول أن تجعلك تشتري منتجًا أو خدمة. ويمكن حتى أن يتم تغريمهم75.000 يورو في حالة الانتهاك.
ومع ذلك، فمن الواضح أن هذا النظام كان فشلا ذريعا. العديد من الأسر تشكو من المعاناةالمكالمات اليوميةمن عدة شركات، في كثير من الأحيان نفس الشيء. لذلك، في أعقاب القانون الذي قدمه النائب كريستوف نايجيلين (اتحاد الديمقراطيين المستقلين)، وأقرته الجمعية الوطنية في أكتوبر الماضي، سيكون هناك تغيير.
مكالمات محدودة
أولاً، تم وضع جداول زمنية دقيقة. لن تتمكن الشركات من التواصل معك إلا فيما بينهامن 10 صباحًا و 1 ظهرًا أو 2 ظهرًا إلى 8 مساءً، وممنوع من الاتصالعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.وبعد ذلك، سيكون عليهم الالتزام بعدم التجاوز4 مكالمات شهريا لكل أسرة.ينطبق هذا القيد أيضًا على الأشخاص العاملين لحسابهم الخاص. من المهم الإشارة إلى أنه يمكن للمستهلك إبلاغ الشركة بأنه لا يرغب في ذلكتم استطلاع رأيه في المرة القادمة.ويتعين على الشركة بعد ذلك احترام هذا الطلب لمدة لا تقل عن ذلك60 يوما على الأقل.
كما ستفهم، فإن جمع الأصوات عبر الهاتف ليس محظورًا، ولكنه محدود. شكل من أشكال التوازن بين راحة البال للمستهلك وحاجة الشركات الصغيرة إلى مواصلة البحث عن العملاء المحتملين من أجل ذلكلإنقاذ الوظائف.
وهذا القانون الذي دخل حيز التنفيذ اليوم يتعلق فقط بالمكالمات التجارية. في الواقع، معاهداستطلاعوالإدارات العامة والمعهد الوطني للإحصاء والدراسات الاقتصادية ليست كذلكلا تتأثر بهذا القيد.ومع ذلك، كان لدى هذه المنظمات بالفعل مدونة لقواعد السلوك ونادرا ما تتصل بالمواطنين أكثر من مرة. لا تزال غرامة إساءة الاستخدام البالغة 75000 يورو سارية، ومنصة Bloctelلا يزال ساري المفعول. لذلك من الممكن إدخال رقمك حتى لا تتلقى المكالمات بعد الآن، ولكن لا يزال يتعين إثبات فائدة التطبيق اعتبارًا من اليوم.
