منذ بضعة أيام، عدنا إلى حالة إيمي كانوكبورن، وهي طبيبة تبلغ من العمر 42 عامًاتوفي بعد تناول الطعام في أحد المطاعم في عالم ديزني في فلوريدا بسبب حساسيته الغذائية. وقد قدم زوجها شكوى ضد الشركة ولكنلقد بذلت الشركة قصارى جهدها لإلغاء الدعوى القضائية من خلال طرح حجة مجنونة تمامًا. وفي نهاية المطاف، تراجعت ديزني عن قرارها.
واعتمدت ديزني على اشتراك الزوج في Disney+ لإلغاء الدعوى
اكتشفنا ذلك في فبراير الماضيالقصة المأساوية لكانوكبورن تانغسوان، طبيبة تبلغ من العمر 42 عامًا قامت برفقة زوجها جيفري بيكولو ووالدتها بزيارة حانة ومطعم Raglan Road Irish Pub & Restaurant في Disney Springs الواقع في منطقة التسوق وتناول الطعام بالقرب من المتنزهات الترفيهية التابعة للشركة في فلوريدا.
وكان الزوجان قد قررا ذلكتناول العشاء في هذه المؤسسة لأن القائمة تقدم أطباق متنوعة "مضمونة خالية من مسببات الحساسية".تعاني المرأة من حساسية تجاه الطعام، لدرجة أنها تذهب إلى حد تذكير النادل عند الطلب لتجنب أي مخاطر. للأسف،بعد الوجبة، يواجه كانوكبورن صعوبة في التنفس أثناء المشي بمفرده في المتاجر. على الرغم من الحقن الذاتي للأدرينالين ووصول خدمات الطوارئ إلى الموقع،لقد ماتت بسبب رد الفعل التحسسي هذا. قرر زوجها بعد ذلك تقديم شكوى ضد المطعم وأيضًا ضد منتجعات ديزني باركس آند ريزورتس.
وبعد ستة أشهر، علمنا ذلكقررت الشركة ذات الأذن الكبيرة أن تفعل كل ما في وسعها لإلغاء الدعوى التي يرغب جيفري في رفعها وكذلك عدم دفع مبلغ 50 ألف دولار كتعويض عن الأضرار المطالب بها. ثم طرحت الشركة حجة غير عادية: بسبباشتراك ديزني+بواسطة Jeffrey Piccolo تم الاشتراك فيه لأول مرة في عام 2019للحصول على محاكمة مدتها شهر واحد، كان لا بد من سحب الشكوى من المحاكم وفقًا لشروط منصة البث المحددةيتم التحكيم في جميع النزاعات مع الشركة ولا يجوز محاكمتها أمام هيئة محلفين.
محامي الزوج الأرملووصفت هذه الحجة بأنها سخيفة وغير عادلة وغير معقولة بشكل صادم.
ديزني تتراجع عن قرارها لتجنب الفضيحة
اليوم، تطور جديد في هذه القضية لأنهقررت شركة والت ديزني التراجع عن قرارها. لقد وقعت عليهمن المقبول أن تبت المحكمة في دعوى قضائية تتعلق بهذا القتل الخطأ.وقال جوش دامارو، رئيس تجارب ديزنيرويترز:
نعتقد أن هذا الموقف يتطلب اتباع نهج حساس لتسريع حل الأسرة التي عانت من هذه الخسارة المؤلمة. ولذلك قررنا التنازل عن حقنا في التحكيم ورفع الأمر إلى المحكمة.
قرار حكيم منديزنيوالتي، بهذه القضية، كان من الممكن أن تزيد من تشويه صورة الشركة.
