إذا ذهبت إليإنترنت، وهذا هو الحال بما أنك تقرأ هذا المقال، فأنت تعلم بالضرورةموقع ئي باي. مموقع الويبلالتجارة عبر الإنترنتهي واحدة من أشهرها ولديها 185 مليون مستخدم حول العالم في عام 2021. لكنها شهدت تشويه سمعتها بسبب جدل كبير مرتبط بموجة منتحرش. وعلى وجه التحديد،موقع ئي بايلقد أُدين للتو بهذه القضية، وسنعود إليها.
وخاصة التحرش المخيف
عندما تكون مدير مقهى أو مطعم أو بوتيك أو أي عمل تجاري،من الطبيعي ألا نقدر النقد بالضرورة.ومع ذلك، من أجل التحسن، من الجيد أن تكون قادرًا على الاستماع إليهم، عندما يكونون بناءين. قبل كل شيء، للحفاظ على صورة جيدة للعلامة التجارية،من الأفضل عدم مهاجمة العملاء الذين يجرؤون على انتقادك. من الواضح أن موقع eBay لم يفهم ذلك جيدًا.زوجان من ماساتشوستس، الذين تجرأوا على كتابة مقال سلبي على موقع المعلومات الخاص بهم على الإنترنت EcommerceBytes، تعرضوا بالفعل لموجة من المضايقات غير المتناسبة. لأنه إذا لم يكن هناك ما يبرر التحرش، فنحن نتحدث هنا عن «الزائدة» فقد وصل الأمر إلى حد بعيد.
كما أخبرناكم عنهبالفعل في عام 2020,عندما عرضت القضية لأول مرة على المحاكم،تم اتهام العديد من الموظفين بالتحرش عبر الإنترنت وإرسال طرود شريرة بشكل خاص إلى عنوان الزوجين، اللذين شكلهما ديفيد وإينا شتاينر:العناكب الحية والصراصير، أجنة الخنازير، قناع الخنزير الدموي...أصبحت الحزم المعنية فيما بعد أكثر تهديدًا،مع إكليل جنازة، أو حتى كتاب عن كيفية التغلب على وفاة الزوج. إذا تمت إدانة وفصل سبعة موظفين في المجمل، فإن موقع eBay نفسه لم يتم الحكم عليه بعد. لقد تم ذلك الآن.
أمر موقع ئي باي لتعويض الزوجين
هذا الخميس 11 يناير 2024، بعد مرور أكثر من أربع سنوات على الأحداث،أخيرًا، أدانت المحاكم الأمريكية موقع eBay وحكم عليهبتهمة التحرش الجنائي والتلاعب بالشهود وعرقلة سير العدالة.ولذلك يجب على الموقعدفع مبلغ مرتب قدره 3 ملايين دولار للضحيتين.ضربة قاسية للشركة، لأن هذا هو الحد الأقصى للغرامة التي يمكن أن تدفعها.
أخبرتنا المحاكمة أن الموظفين الذين ضايقوا عائلة ستاينرز فعلوا ذلك بعد أن أخبرهم أحد كبار المديرين، وهو ديفيد وينج، أنهم إذا اضطروا إلى ذلك،"يومًا ما لإسقاطهم... [كانت] اللحظة المناسبة". ويمكننا القول أن الموظفين، منذ الحكم عليهم بالسجن أو الأحكام مع وقف التنفيذ، أخذوا مهمتهم على محمل الجد، حيث ذهبوا إلى حد تركيب جهاز تتبع على سيارة الزوجين.لقد ألهموا للغاية، وقاموا أيضًا بتنظيم أحداث عبر الإنترنت للقاءات الجنسية تستهدف ديفيد وإينا شتاينر.باختصار، كان الهدف هو جعل الزوجين ينهاران حتى يدفعا ثمن مقالتهما القاتلة ويسحباها.
عقب حكم المحكمة..إدارةد'واعترف موقع eBay بالخطأ الذي ارتكبته الشركة،يستنكر أ"السلوك [الذي] كان خاطئًا ومستهجنًا."لم يكن لديها الكثير من الاختيار.
