لقد كشفنا لك في الأسبوع الماضي كيف قام هذا العميل بتسليمهاأمرعلى أقل تقدير بعد تجربة التجربةماكدونالدز. والظاهر أن المشهورسلسلة مطاعم الوجبات السريعةيميل أيضًا إلى تحقيق أهدافه الخاصةالخبرات، يتضح من إنشاء أمفهوم جديدفي واحدة من آخر أعمالهالمطاعم.
ماكدونالدز بدون البشر؟
مع الفيلمالمؤسس(2016)، اكتشف عامة الناس كيف تمكن الأخوان ماكدونالد من الاختراعمفهوم ثوري للوجبات السريعة، يجمع بين السرعة والكفاءة، مع الحد من التكاليف والحفاظ على البعد العائلي. نهج جديد سيكتشفه بعد ذلك راي كروك الذي سيرى فرصة مثل هذا السوق، والذي سيتمكن بعد ذلك من تطوير وامتياز مطاعم ماكدونالدز، مما يسمح له بأن يصبح اليوم أكبر سلسلة من مطاعم ماكدونالدز.الوجبات السريعةفي العالم.
ويبدو أن العلامة التجارية تواصل البحث عن طريقة لتحسين سرعتها وكفاءتها بشكل أكبر،ويتجلى ذلك في الإدخال الأخير لمحرك آلي بالكامل تقريبًا. بالفعل، كما وردالجارديانطبقت ماكدونالدز نظامًا جديدًا للطلبات الخارجية في وقت سابق من هذا الشهر، وهو، إذا جاز التعبير، لا يديره البشر.
@foodiemunster@ماكدونالدز\u266c جينجل بيل روك - بوبي هيلمز
وفي مقطع فيديو تم نشره على TikTok،لذلك يمكننا إلقاء نظرة على هذا النوع الجديد من المطاعم المستقبلية تقريبًا، والتي تقع في فورت وورث، تكساس، حيث لا يوجد المزيد من الموظفين لتلقي طلباتك ونقلها. ويمكن القيام بذلك مسبقًا أو على شاشة تعمل باللمس. بمجرد إعداد الطلب، يبدو أن نظام الحزام الناقل الأوتوماتيكي يعمل كخدمة.
مفهوم جديد تصفه ماكدونالدز بأنه"أكثر شفافية من أي وقت مضى"، ولكنه يتيح للعلامة التجارية تحقيق وفورات، خاصة في أماكن العمل.لأننا نستطيع أن نرى أن هذا المطعم التجريبي أصغر من المطعم الكلاسيكي، وأنه لا يوفر إمكانية تناول الطعام في الموقع. وبالتالي سيكون مخصصًا للعملاء أثناء التنقل.
لكن متحدثًا باسم العلامة التجارية قال إن المفهوم المعني كان في الواقع "ليس آليًا بالكامل"، موضحًا أن المطعم يستخدم فريقًا مشابهًا لفريق ماكدونالدز التقليدي. لكن،وقد أثار هذا الابتكار الذي نفذته شركة الوجبات السريعة الأمريكية العملاقة جدلاً في الولايات المتحدةولسبب وجيه، فوفقًا لتقرير نشره معهد دراسات السياسة العام الماضي، تم إدراج ماكدونالدز في قائمة تضم 300 شركة ذات أدنى متوسط راتب للموظفين.
في ولاية تكساس، على سبيل المثال، يبلغ الحد الأدنى للأجور 7.25 دولارًا في الساعة، وقد ظل كذلك منذ ما يقرب من 10 سنوات. ولذلك استنكر الناشطون قرار ماكدونالدز، موضحين أن الشركة فضلت الاستثمار في التقنيات الباهظة الثمن بدلا من دفع أجر لائق لموظفيها.التقنيات التي، في نهاية المطاف، يمكن أن تهدد وظائف العديد من الناس.
والاستمرار في نفس الموضوع واكتشاف كيفماكدونالدز تراهن على مسلسل نتفليكسإميلي في باريسلبيع أحد منتجاتها، راجع مقالتنا السابقة حول هذا الموضوع،هنا.
