نيتفليكسيجب أن تواجه قريبًا خسارة كبيرة في المشتركين. في الواقع، يتوقع العديد من الاقتصاديين انخفاض تأثير المنصة الشهيرة. الخطأ؟ الزيادة الأخيرة في أسعار الاشتراكات.
Netflix: يويو المشتركين
خلال الربع الثالث من العام الجاري 2023نيتفليكسفاز بأكثر منثمانية ملايين مشتركعلى الأراضي الأمريكية. في الواقع، وفقًا لبيانات الشركة الرسمية، حصلت Netflix على ما يقرب من248 مليون مشتركالدفع في جميع أنحاء العالم في الربع الثالث من عام 2023، أي بزيادة ثمانية ملايين عن الربع السابق. لكن المنصة الشهيرة يجب أن تواجه قريبًا مشكلةخسارة كبيرة لمستخدميها.
في الواقع، قامت شركة البث العملاقة بزيادة أسعار خدماتها بشكل كبير. قررت Netflix الشهر الماضي تغيير نهجها في السوق الأمريكية من خلال تنفيذحزم جديدة.سيتمكن المستخدمون بالفعل من الاختيار بين أاشتراك أكثر تكلفة وبدون إعلانات، أو الاشتراكأكثر بأسعار معقولة، ولكن مع الإعلانات. نهج جديد لا يرضي الأميركيين.
خسارة كبيرة للمشتركين
وفقا لاستطلاع حديث أجراهالعلوم المدنيةبين المشتركين الأمريكيين، سئم المستخدمون منزيادة الأسعار التي فرضتها Netflix. لسنوات، قامت شركة البث المباشر بزيادة أسعار اشتراكاتها تدريجياً. في عام 2014، الاشتراكنيتفليكسالتكلفة القياسية8,99 دولاروتم تسعير الخطة المميزة بـ11,99 دولار. وعلى مدى السنوات الخمس التالية، قفزت هذه الأسعار بنسبة 50٪ تقريبًا، لتصل إلى 1.5٪12,99 دولاروآخرون15,99 دولارفي عام 2019. والأمر الأكثر إثارة للصدمة هو أنه كان أقل بنسبة 45٪ تقريبًا مما يدفعه مشتركو Netflix اليوم.
اعتبارًا من الشهر الماضي، كان سعر الحساب الأساسي هو11.99 دولارًا بدلاً من 9.99 دولارًابينما تكاليف الحساب المميز22.99 دولارًا أمريكيًا، بعد أن كان 19.99 دولارًا أمريكيًا.ظل الحساب القياسي الخالي من الإعلانات بسعر15,49 دولار، في حين أن ابن عمه المدعوم بالإعلانات لا يزال يكلف6,99 دولار. في مواجهة هذه التغييرات، يتردد الأمريكيون في الاحتفاظ بحسابهم على Netflix.
وفقالدولة المدنية، بجوار40% من أصحابهاسيتم الإعلان عن حساب Netflix في الولايات المتحدة قريبًاإلغاء عقدهممع المنصة، إذا ارتفعت الأسعار أكثر. قال 31% من المشاركين أنهم سيختارون الاشتراك الأرخص المدعوم بالإعلانات، بينما ذكر 29% أن الخطة الخالية من الإعلانات هي خيارهم الأول. ولا يزال وفقا لنفس الاستطلاع،17% من أصحاب الحسابات المميزة، قد تفكر في التبديل إلى حزمة أقل تكلفة.
ما يقرب من ثلثي المشتركين في الولايات المتحدة يفكرون في إلغاء اشتراكهم أو التحول إلى خطة أرخص مدعومة بالإعلانات يعد أمرًا حقيقيًاكارثة لـ Netflix. في مواجهة هذا الزلزال الذي كان في طور التكوين، قد تضطر شركة البث المباشر إلى القيام بذلكأعد التفكير في استراتيجيتك. في عصر منصات البث، بينماالمنافسة صعبة(Disney+، Amazon Prime Video، Paramount+، Canal+، وما إلى ذلك)، قد تؤدي الزيادة الكبيرة جدًا في الأسعار إلى دفع مستخدمي Netflix إلىإعادة التوجيه إلى منصة أخرى.
