نيتفليكسلقد كانت دائمًا غامضة فيما يتعلق بحسابات جمهورها، ومتحفظة جدًا في الطريقة التي تتواصل بها معهم. تشرح الشركة اليوم السبب، بل وتعلن أنها تجري بعض التعديلات.
سؤال الجمهور في Netflix
تتيح لك قائمة أفضل 10 أفلام على Netflix رؤية الاتجاهات فيما يتعلق بالأفلام والمسلسلات. وهكذا، كل أسبوع، يقوم الأخير بالدخول (والخروج) في التصنيف. طريقة جيدة للمشتركين ليقرروا ما إذا كانوا سيشرعون في هذا الإنتاج أو ذاك. في هذه اللحظة هو عليهالموسم الثالث من لوبين الذي يحتل المركز الأول.حقق المسلسل نجاحًا كبيرًا في جميع أنحاء العالم، سواء في الولايات المتحدة أو أمريكا الجنوبية أو في العديد من الدول الأوروبية، وفي مقدمتها فرنسا.
لكن هذا التصنيف لأفضل الجماهير والذي يبدو أن منصة Los Gatos هي الوحيدة التي تمتلك سرًا قد تم التشكيك فيه كثيرًا،إلى درجة إثارة النقد.كيف تقوم Netflix فعليًا بحساب أرقامها؟ ما هي المعلمات التي تلعب دورًا في تحديد هذا التصنيف؟ ماذا عن مسألة تقاسم الحساب داخل نفس الأسرة في المعادلة؟ كنا نعلم أن Netflix تحسب جمهورها بناءً على عدد ساعات المشاهدة. منذ هذا الصيف،حيث يتم حساب عدد ساعات المشاهدة مقسومة على إجمالي مدة البرنامج.لم يعد الحساب في أول 28 يومًا من البث بل في أول 91 يومًا، أي الربع.
حماية المبدعين
ومع ذلك، فإن هذا الإعلان لم يحل مشكلة عدم وجود جماهير مشتركة لـ red N. إذا كانت المنظمات المستقلة تدير قياس الجمهور في التلفزيون أو الراديو، في حالة Netflix،المنصة هي الوحيدة التي يمكنها الاطلاع على عدد الأشخاص الذين يشاهدون محتواها،وتتواصل إلى حد كبير بما تريد ومتى تريد.
لكن الرئيس التنفيذي المشارك لـ Netflix، تيد ساراندوس، أوضح أمس خلال خطابه الفصلي للمساهمين ذلكهذا الاختيار يرجع إلى الرغبة في حماية"المواهب الإبداعية"وراء البرامج التي غالبا ما تشعر"مُحاصَر"من خلال نتائج الجمهور
كان هذا جزءًا من وعدنا للمبدعين. عندما بدأنا في إنشاء برامج أصلية، شعر المبدعون لدينا بأنهم محاصرون في عالم كانت فيه التقييمات الليلية هي الملك. عالم شباك التذاكر في عطلة نهاية الأسبوع الذي يحدد نجاحهم وإخفاقاتهم. وكما نعلم جميعًا، يمكن للمسلسل أن يحقق نجاحًا كبيرًا لاحقًا، حتى لو لم يكن متوافرًا وقت إطلاقه. ولذلك فإن استراتيجيتنا تتعلق جزئياً بالعلاقة مع المواهب، وليس فقط الجوانب التجارية. ولكن مع مرور الوقت، أصبح الناس أكثر اهتماما به. واليوم نحن في تواصل: ما هي كمية البيانات التي ننشرها؟
ومع ذلك، يعلن تيد ساراندوس في المستقبلالمزيد من الشفافية في التواصل مع جمهورهابنفس طريقة التلفاز أو الموسيقى."أعتقد أننا قدنا المسؤولية في إطلاق مفهوم العشرة الأوائل، ونشر قائمة العشرة الأوائل لدينا. وهذا يساعد على توفير قدر كبير من الشفافية. وأتوقع أن تكون أكثر شفافية (...)، عندما نكون منذ 15 عامًا، اعتقدنا أنه لا يوجد مجال للمقارنة بأن وضع الجماهير على البث المباشر كان بمثابة اندماج. واليوم، وصلنا إلى النقطة التي أصبح فيها يتعلق الأمر بشكل أساسي بالمشاركة، ونحن نحاول التقاط قيمة المشاهدة، وسوف تصبح أكثر شفافية بمرور الوقت، بنفس الطريقة التي كان بها التلفزيون دائمًا جمهورًا، وكانت الموسيقى دائمًا لها مخططات، وكانت دور السينما دائمًا تتمتع بمكانة خاصة. شباك التذاكر."
ويعكس هذا التصريح تصريح لورانس ديليشابت، مدير قسم التلفزيون في Médiamétrie، L'institut، الذي يقيس جمهور القنوات التلفزيونية. وأعلنت في يناير الماضي"قم بقياس جمهور منصات مثل Netflix خلال العامين المقبلين، سواء أعجبهم ذلك أم لا".
