منذ هذا الصباح، لم يعد بإمكان 4 ملايين من عملاء SFR إجراء أو استقبال المكالمات الهاتفية. هذا الانقطاع بسبب مشكلة في المعدات. ويتأثر جميع عملاء 4G بهذا الانقطاعقد يواجه عدد قليل فقط من عملاء 3G صعوبات، شبكة 2G مستقرة تمامًا.
وقالت شركة SFR لوكالة فرانس برس إن مشاكل الشبكة هذه جاءت بعد فشل في أجهزة HLR (تسجيل موقع المنزل) التي نشرتها شركة Alcaltel Lucent.يعمل المشغل حاليًا على استعادة شبكة 4G الخاصة به في أسرع وقت ممكن. وفي هذه الأثناء، لا يمكن للعملاء سوى التحلي بالصبر.
ربما يذكرك هذا الانقطاع بالانقطاع الذي أثر على مشتركي Orange في يوليو 2012. وفي ذلك الوقت، لم تكن هناك معدات HLR من Alcatel Lucent.وقد تم حرمان عملاء المشغل التاريخي من هواتفهم لأكثر من 12 ساعة.
أثناء انتظار استعادة شبكة SFR، نقدم لك قائمة أهم الأشياء التي يمكنك القيام بها.
#1 العب لعبة كاندي كراش
لا يعني مجرد عدم توفر شبكتك أنه لا يمكنك استخدام هاتفك الذكي.
# 2 اخرج واستمتع بالشمس
الطقس جميل، من الأفضل أن نذهب ونستمتع به. إذا كنت في العمل، كل ما عليك فعله هو استخدام العذر بأنك ستجري مكالمة من كشك الهاتف.
# 3 خذ علاجا
تحدى نفسك أو أصدقائك وتخلص من هاتفك الذكي طوال مدة الانقطاع.