في وقت سابق من هذا العام، أظهرنا لكهذاإعلانلسامسونجالأمر الذي أثار الجدل مما أجبر العلامة التجارية على الاعتذار علنًا. ويبدو أن عملاق الإلكترونيات الكوري يواصل إحداث ضجة بفضل منتجاته المتنوعةالحملات التسويقية، كما يتضح من هذه السلسلة الجديدة منحانةتم نشره مؤخرًا، ويهدف إلى التميز عن أحد أهم أعمالهالمنافسين.
هجوم صغير على أبل
تأسست شركة سامسونج للإلكترونيات عام 1969، وهي تنتمي إلى مجموعة سامسونج، وهي ليست سوى واحدة من الشركات الكورية الرئيسية، في إشارة إلى التكتلات الموجودة في كوريا، والتي تتكون من شركات مختلفة تربط علاقات مالية معقدة. تشتهر شركة سامسونج بشكل رئيسي لدى عامة الناس بأجهزة التلفاز أو الهواتف المحمولة، ولكن في الواقع فإن أجهزتها الإلكترونية لا تمثل سوى واحدة فقطنسبة منخفضةمن حجم مبيعاتها السنوي.
وفيما يتعلق بسوق الهواتف المحمولة، يمكننا أن نرى أن شركتين تتقاسمان أكثر من نصف حصة السوق، وتخوضان معركة شرسة لفرض هيمنتهما على الأخرى.ومن الواضح أن سامسونج وأبل. وفي نوفمبر من هذا العام، استحوذت سامسونج على 28.33% من حصة السوق، مقارنة بـ 27.48% لشركة أبل. وإذا كانت الشركتان متقاربتين بشكل منتظم، فإنهما لا تزالان متقدمتين بفارق كبير عن اللاعبين الآخرين في السوق، على سبيل المثال Xiaomi، التي تحتل المركز الثالث، ولكن بحصة سوقية تقل قليلاً عن 13٪، والباقي أقل من ذلك عتبة 7%.
مصدر:StatCounter Global Stats - حصة سوق بائعي الأجهزة
ومن أجل التميز في المنافسة، تركز الشركات بعد ذلك على عدة جوانب، لا سيما على تنويع منتجاتها.وهو البعد الذي سلطت شركة سامسونج الضوء عليه بشكل ملحوظ مؤخرًا، لا سيما من خلال الترويج لهواتفها الذكية القابلة للطي، مثل Galaxy Z Flip 4 وFold 4. ولهذا السبب قرر العملاق الكوري إطلاق حملة إعلانية تهدف إلى الترويج لطرازه الجديد الذي تم إصداره في وقت سابق من العام، مع استغلال الفرصة التي أتيحت له لمهاجمة هاتفه منافس مباشر.
من أجل ذلك،أصدرت شركة سامسونج سلسلة من مقاطع الفيديو القصيرة بعنوان "On the Fence"(مضاءة: على السياج)، حيث يمكن أن يكون لدينا مستخدم Apple الذي يتردد في الانتقال إلى Samsung، ثم يتم تمثيله بشخص يقف على السياج، ويعمل كحاجز بين النظامين البيئيين. وفي الفيديو الأخير، يتحدى بطل الرواية أحد مستخدمي سامسونج، ويشرح له أنها كانت مثله من قبل، "تجلس على الحاجز بين سامسونج وأبل".
حيث سخرت مقاطع الفيديو السابقة من سلبية مستخدمي شركة آبل، أو حتى أشادت بمزايا موديلاتها الحديثة من الهواتف الذكية القابلة للطي،يبدو أن أحدث فيديو من سامسونج يهدف إلى لمس البعد العاطفي للمستهلكينمما يشير إلى أن استخدام الهاتف الذكي القابل للطي يمكن أن يساعد في جذب انتباه أحبائك.
وهذا يذكرنا بأن العلامات التجارية تستغل البعد العاطفي بشكل متزايدمما يسمح بظهور وتطوير تخصصات جديدة، مثل التسويق العصبي على سبيل المثال. يستخدم التسويق العصبي، المحظور في فرنسا، علم الأعصاب لأغراض التسويق والتواصل، ويهدف إلى دراسة ردود أفعال دماغ المستهلك تجاه المشاعر التي يثيرها الإعلان.
وأن يكتشفهذه التصاميم القديمة للهاتف الخليوي، راجع مقالتنا السابقة حول هذا الموضوع،هنا.
