وقبل بضعة أشهر، علمنا ذلكايلون ماسكلقد كذبت بشأن إحدى الوظائف الرئيسية لهاالسيارات الكهربائيةمما دفع الجمهور إلى التشكيك في حقيقة الوعود التي قطعها زعيمتسلا. ومؤخراً أمشكلة عالميةحدثت مما أثر على المئات من الأشخاصالسائقينمن تسلا.
اعتذار المسك العلني
رجل الأعمال الشهير إيلون ماسك,من بين أغنى الناس في العالم، معروف أيضًا بأفعاله ومواقفه التي تعتبر أحيانًا غريبة الأطوار.يعتبر شخصية ذات غرور كبير، طموحه هو تغيير العالم والإنسانيةمن خلال إنجاز مشاريعها المختلفة مثلسولار سيتي وتسلا وسبيس إكس. ولكن إذا كانت رؤية ماسك طموحة للغاية بالتأكيد وتحقق تقدمًا تكنولوجيًا ملموسًا، فيجب على هذه المشاريع أن تفعل ذلكتواجه أيضًا مشاكل فنية في بعض الأحيان.
وكان هذا هو الحال بشكل خاصفي نهاية هذا الاسبوع، كما وردالجارديان، أينتم منع المئات من مستخدمي Tesla من الخروج من سياراتهم بعد تعطل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالشركة. ثم تقدم العشرات منهم على شبكات التواصل الاجتماعي للتعبير عن استيائهم.
إيلون ماسك,الرئيس التنفيذي لشركة تسلا، قال بالأمس أن تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالشركة عاد إلى الإنترنت بعد تعطل خوادم التطبيق.وكان ماسك يرد على تغريدة من مالك شركة تسلا يعيش في سيول بكوريا الجنوبية، الذي قال إنه واجه "خطأ خادم 500" عند محاولة توصيل الطراز 3 الخاص به عبر تطبيق iOS.
– إيلون ماسك (@elonmusk)20 نوفمبر 2021ينبغي أن يعود على الانترنت الآن. يبدو أننا ربما قمنا بزيادة إسهاب حركة مرور الشبكة عن طريق الخطأ.
نعتذر، سنتخذ الإجراءات اللازمة لضمان عدم حدوث ذلك مرة أخرى.
يجب أن يعود هذا الآن عبر الإنترنت. يبدو أننا قمنا بطريق الخطأ بزيادة إسهاب حركة مرور الشبكة.
نأسف، سنتخذ الخطوات اللازمة لضمان عدم حدوث ذلك مرة أخرى.
انقطاع عالمي
تم الإبلاغ عن الانقطاع لأول مرة من خلال موقع السيارات الكهربائية Electrek، والذيبدأت في تلقي التقارير من مستخدمي تسلا في الولايات المتحدة وكندا، ثم أوروبا وآسيا.
أبلغ حوالي 500 مستخدم أنهم يواجهون خطأفي غضون ساعات قليلة، وفقًا لموقع Downdetector لمراقبة انقطاع التيار الكهربائي. يتتبع موقع الويب حالات انقطاع الخدمة عن طريق جمع تقارير الحالة من مصادر متعددة، بما في ذلك الأخطاء التي أبلغ عنها المستخدمون على منصته.
ومع ذلك، وفقًا لموقع إليكتريك،نادراً ما تفشل أنظمة تسلاعلى الرغم من أن الموقع أشار إلى أنه في سبتمبر 2020، شهدت الشركة انقطاعًا كاملاً في خوادمها التي تتعامل مع العملاء وكذلك نظامها الداخلي لعدة ساعات.
رئيس تحرير موقع Car Expert ستيوارت ماسون، أعلن لبي بي سيأن سائقي Tesla لم يكونوا يعتمدون بشكل كامل على التطبيق.
سيكون هناك آلية ثانوية للدخول أو الخروج من السيارة غير التطبيق، وهذا سيكون مشكلة للسائقين إذا لم يكن معهم.
في الواقع، إذا كان من الممكن فتح سيارات تسلا الكهربائية باستخدام تطبيق الشركة المصنعة الأمريكية،هذه ليست الطريقة الوحيدة، حيث أن كل سيارة تأتي مع بطاقة تعمل كمفتاح. لكن بعض المستخدمين،ربما اعتادوا على فتح سياراتهم باستخدام التطبيق، ولم يتوقعوا أنه قد يتعطلوليس بالضرورة أن تكون البطاقة عليهم.
مع تقدم المركبات أكثر فأكثر من الناحية التكنولوجية، أصبحوا كذلكدمج مجموعة كاملة من الميزات,إن ثقتنا في التكنولوجيا تقودنا إلى أن نصبح أكثر تهورًاتواجه بعض الاحتمالات الحقيقية جدا.
