تيك توكتمت دعوته إلى العديد من المنازل في الغرب منذ ذلك الحينالحبس الأول في أوائل عام 2020.هزت مقاطع الفيديو القصيرة الخاصة به شبكات التواصل الاجتماعي، لدرجة أن ميتا قام بنسخ الفكرة بوضوح على فيسبوك وإنستغرام، وكذلكجوجل عبر يوتيوب. لكن في الآونة الأخيرة، اضطرت شبكة التواصل الاجتماعي الصينية إلى مواجهة جدل اندلع منذ نشر استطلاع أجرته مجلة فوربس، والذي جاء فيه أنيمكن لـ TikTok الترويج لمقاطع الفيديو يدويًا.
نجاح عالمي
من الواضح جدًا أن Covid-19 قد أفاد TikTok. الشبكة الاجتماعية التي طورتهاشركة ByteDance الصينية للسوق خارج الصين،لقد تزايد عدد مستخدميه بشكل كبير منذ الحجر الأول في عام 2020. ومع ذلك، فقد كان موجودًا بالفعل قبل الوباء بوقت طويل حيث يعود تاريخ نشره إلى عام 2016. تتنوع مقاطع فيديو المستخدم وتكثر في موجز "tiktokers" عبر نظام مشابه لخلاصة Instagram .تيك توكومع ذلك، فقد حظيت بنصيبها من الجدل، لا سيما فيما يتعلق بمحتواها الذي اعتبر مسيئًا ومسيئًاغير مناسب لجمهور الشباب.
هذه المرة، تمكنت مجلة فوربس من الوصول إلى المستندات وتمكنت من جمع شهادات من الموظفين الذين كشفوا عن مقاطع فيديو معينةأبرزها ليست نتيجة للخوارزمية.إذا كان الترويج لمنشورات فيسبوك وإنستغرام رسميًا يعمل فقط مع الخوارزميات التي يمكن تعديلها بمرور الوقت، فسيكون لدى TikTok في الواقع زر سري لـالترويج لمقطع فيديو مباشرةً.وبالتالي فإن التلاعب يتجاوز نطاق الخوارزمية ويطرح مشاكل أخلاقية.
تعزيز الشراكات بين المؤثرين والشركات
يمكن لموظفي الشركة في الواقع اختيار الترويج لمقطع فيديو أثناء توزيعه حتى يتمكن من الوصول إليهعدد أكبر من الأشخاص مما تسمح به الخوارزمية.هذه الممارسة، التي تسمى "التدفئة" داخليًا، تظل سرية بواسطة TikTok. ستمثل مقاطع الفيديو هذه تقريبًا1% إلى 2% من المحتوى الذي يتم مشاهدته كل يومفي قسم "لك". ستعمل هذه الممارسة على تشجيع أصحاب النفوذ والعلامات التجارية على تشجيع توقيع الشراكات. وتوضح الشهادات التي أبقتها مجلة فوربس سرية أن بعض الموظفين فييُزعم أنه تم إساءة استخدامه للترويج لمحتواه الخاصأو من حولهم بحسب وثائق اطلعت عليها المجلة الأميركية.
ومع ذلك، لا يبدو أن TikTok ينكر هذه الاتهامات. حتى أن المتحدث الرسمي باسم الشبكة الاجتماعية، جيمي فافازا، اعترف بأن الشركة كانت تضع هذا الأمر بالفعلتم عرض بعض مقاطع الفيديو لتشجيع تنويع المحتوىوتسليط الضوء على بعض المؤثرين الناشئين. ومع ذلك، تحدد TikTok أن هذا النوع من المحتوى الذي يتم الترويج له يدويًا يمثل تقريبًا0.002% من مقاطع الفيديو في قسم "محتوى يهمك".
ويضع هذا الاستطلاع الذي نشرته مجلة فوربس شبكة التواصل الاجتماعي في وضع غير مريح، على الرغم من أن الشركة أرادت التعبير عن رغبتها في الشفافية فيما يتعلق بالخوارزميات، التي غالبًا ما تعتبر ضارة.
