المساعد الصوتي Alexaوآخرونكاميرا الباب الدائريهل هم حقا أصدقائك؟ وهذا ليس ما جاءت به نتائج التحقيق الذي أجرتهلجنة التجارة الفيدرالية، الاتهامات هناأمازونلانتهاكات الخصوصيةفي حالتين منفصلتين. قررت الشركة الأمريكيةدفع مبلغ ضخمصب"وضع حد لهذه الحالات"أو ربما إسكاتهم.
أمازون متهمة بالاحتفاظ بالبيانات التي جمعتها Alexa عن أطفالك
وهذه ليست المرة الأولى التيمساعدين صوتيينويتم تمييز أدواتنا الرقمية من قبل منظمات الخصوصية. في حين أن هواتفنا تحدد لنا الموقع الجغرافي في معظم الأوقات،ما هي البيانات التي تجمعها وسائطنا الرقمية اليومية الأخرى؟؟ نظرت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) في الأمر ووجدت أن المساعد الصوتي لـأمازون، ودعا اليكسا، كانانتهكت القانون لسنوات عديدة.
وتتهم لجنة التجارة الفيدرالية أمازون بوجودحصلت على البيانات الصوتية للأطفال وسمحت لموظفيها والمقاولين من الباطن بالوصول إلى مقاطع الفيديو الخاصة بالمستهلكين.إذا كان من الواضح أن هذا غير مسموح به، فستحتفظ الشركة تلقائيًا ولأجل غير مسمى بالبيانات المسجلة ثم تبيعها لشركات هادفة للربح. كان من الممكن إجراء استثناء للآباء الذين يطلبون حذف البيانات التي تم جمعها، ولكن وفقًا للجنة التجارة الفيدرالية (FTC)،أمازونلا تزال تحتفظ بالمعلومات.بالنسبة لصامويل ليفين، رئيس حماية المستهلك في لجنة التجارة الفيدرالية، فإن التضحية مأساة حقيقية"الخصوصية من أجل الربح"في"الاستهزاء بمطالب أولياء الأمور بالإزالة".
كاميرا الباب الدائري: أمازون متهمة باستغلال مقاطع الفيديو الخاصة بك
وفي قضية منفصلة، اتهمت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) أيضًا ذراع كاميرا الأمن المنزلي في أمازون بـعرض وتخزين واستخدام مقاطع الفيديو الخاصة بالمستخدمينمن كاميرا Ring Door، التي اشترتها أمازون في عام 2018. مقابل هذا الخطأ، تطلب لجنة التجارة الفيدرالية من الشركة الأمريكية الدفع5.8 مليون دولار. مبلغ كبير يمكن استخدامه لتعويض المستهلكين.
ولمنع تفاقم القضية، وافقت أمازون على دفع المبلغ المطلوب إلى لجنة التجارة الفيدرالية. ولكن بالإضافة إلى مبلغ 5.8 مليون دولار الذي طالب به بسبب خيانته المحتملة مع رينغ،كما دفعت أمازون 25 مليون دولار للصفقة الأولىتم نقله إلى المساعد الصوتي Alexa.في المجمل، كتبت الشركة شيكًا بمبلغ 30 مليون دولار. وتنفي أمازون انتهاك القانون وترفض الاتهامات الموجهة إليها لكنها فضلت دفع المبلغ المطلوب "لوضع هذه الأمور وراءها" قبل أن تضيف ذلك"تم تصميم أجهزتهم وخدماتهم لحماية خصوصية العملاء ومنحهم السيطرة على تجربتهم."
