برجر كنج: العلامة التجارية قيد التجربة لهذا السبب غير العادي

نحن نعلمبرجر كنج لتميزه في التواصلعندما يتعلق الأمر بالتميز عن منافسيك. لكن العلامة التجارية الأمريكية للوجبات السريعة موجودة اليومفي قلب شكوى مقدمة من مجموعة المستهلكين لسبب غير معتاد على أقل تقدير.

الإعلانات المضخمة

في الواقع، العديد من العملاء غير راضين عن الشركة الأمريكيةتم تشكيلها كمجموعة لتقديم شكوى في أبريل 2022 ضدبرجر كينج. قرر مستخدمو YouTube المتخصصون في نقد الطهي ومستخدمي Twitter اللجوء إلى المحكمةمهاجمة العلامة التجارية بسبب حجم السندويشات المقدمة في قائمتها.

بالنسبة للمدعين، لن يتم تقديم البرغر الذي يقدمه المطعمليست كبيرة بما يكفي... مقارنة بتلك المعروضة في إعلانات العلامة التجارية.يشير العديد من المستهلكين إلى أن السندويشات الموجودة في الإعلانات أكثر جمالية وممتلئة وإغراءً من تلك التي يكتشفها العملاء عند فتح العبوة.

ولهذا السبب قام حوالي مائة عميل بتشكيل مجموعة جماعية لرفع دعوى قضائية ضد برجر كنج. ووفقا لهم،ويقال إن الوابر أكبر بنسبة 35% في الحانات مما هو عليه في الواقع ويتم تخزينه بشكل أفضل بكثير، ولا سيما مع ضعف كمية اللحوم.. يطلبون من الشركةالأضرار,ولكن أيضاأمر بحيث تتوقف السلسلة مع ممارسةإعلانات مضللة.

اعتاد برجر كنج على التجارب غير العادية

من جانبها، يُزعم أن شركة برجر كنج بدأت في زيادة حجم شطائر البرجر الخاصة بها في الإعلانات عام 2017. وأمام هذه الشكوى، أعلن محامو الشركة أنلم يكن مطلوبًا من المطاعم تقديم البرغر الذي يشبه 100٪ تلك الموضحة في الصور. قاضي المقاطعة الأمريكية في مياميطلب من المحلفين اتخاذ قرار بشأن هذه المسألة.

لاحظ أن برجر كنج ليست العلامة التجارية الوحيدة التي يتم مقاضاتها لهذا السبب. في الولايات المتحدة،ماك دونالدلقد اضطرت Taco Bell و Wendy's بالفعل إلى مواجهة هذا النوع من الإجراءات.

للتذكير، قبل اثني عشر عامًا، ذهبت العلامة التجارية التي تقدم Whopper إلى المحكمة بالفعل بسبب إعلانات كاذبة بسبب اختلاف سمك البرغر بين الواقع والإعلانات. وفي الآونة الأخيرة، كان برجر كنجتم رفع دعوى قضائية ضدها في عام 2019 من قبل العميل الذي طلببرجر بدون لحم بقريتتكون من شريحة لحم الخضار. شعر العميل النباتي بالخداع لأنتم طهي شرائح اللحم النباتية على نفس الشوايات مثل شرائح اللحم التقليدية.